Termos de serviço

Termos e Condições de Negociação – Equipa Já

A Equipa Já (operada sob o CNPJ 59.783.781/0001-80 pela ROMA MSR DELIVERY LTDA) estabelece a seguir as diretrizes legais para a navegação, acesso ao nosso inventário e efetivação de compras em nossa plataforma. Nossa infraestrutura comercial é suportada pela tecnologia Shopify, que nos fornece os recursos de banco de dados e processamento necessários para atender você.

A interação com nosso ambiente digital e a aquisição de qualquer maquinário ou equipamento implicam a aceitação irrestrita das regras operacionais dispostas abaixo e de nossa Política de Privacidade.

1. Credenciamento e Acesso à Plataforma Ao operar em nosso ambiente, você atesta possuir capacidade civil e legal plena para firmar contratos comerciais em sua jurisdição. É sua responsabilidade zelar pela integridade de suas credenciais de acesso. O fornecimento de dados fiscais, de faturamento e de entrega inconsistentes ou fraudulentos resultará no bloqueio imediato do acesso e no cancelamento de eventuais negociações em curso.

2. Acervo de Equipamentos e Efetivação de Contratos Nosso foco é fornecer descrições técnicas precisas sobre nosso acervo. Contudo, devido à natureza comercial dos equipamentos e às configurações de exibição digital, variações estéticas ou de coloração podem ocorrer. A inclusão de um item no carrinho constitui uma intenção de compra, mas o contrato comercial só é efetivado e garantido após a validação do faturamento e da disponibilidade física do maquinário em nosso centro logístico. Reservamo-nos o direito de restringir quantidades, recusar pedidos por riscos operacionais ou descontinuar a oferta de qualquer item sem aviso prévio.

3. Faturamento, Tributação e Logística Os valores fixados em nossa vitrine digital refletem as condições do momento da consulta e estão sujeitos a ajustes operacionais. Impostos, taxas de manuseio e custos de frete rodoviário ou aéreo serão devidamente discriminados antes da finalização do faturamento. A Equipa Já empenha os melhores esforços logísticos para o rápido despacho do maquinário. No entanto, os prazos de trânsito fornecidos são estimativas estruturadas junto aos nossos parceiros de transporte. A transferência de titularidade e o risco atrelado aos equipamentos passam para o cliente no momento em que a carga é entregue à transportadora.

4. Infraestrutura Tecnológica e Relacionamento com a Shopify A plataforma eletrônica que viabiliza esta operação é licenciada pela Shopify. Você reconhece que todas as negociações financeiras, suporte a produtos e logística de equipamentos ocorrem de forma direta e exclusiva entre você e a Equipa Já. A Shopify atua apenas como fornecedora de infraestrutura sistêmica (SaaS) e fica, por meio deste documento, expressamente isenta de toda e qualquer responsabilidade, reivindicação ou ônus legal decorrente de falhas em maquinários, atrasos ou controvérsias comerciais relativas ao nosso negócio.

5. Propriedade Intelectual e Ferramentas de Terceiros Toda a identidade visual, documentação técnica, banco de imagens e estrutura de navegação da Equipa Já são ativos de propriedade intelectual protegidos por lei. A reprodução ou engenharia reversa do nosso ecossistema comercial é vedada. Eventualmente, nossa plataforma pode integrar soluções externas (como calculadoras de frete ou simuladores de crédito). Essas ferramentas operam no formato "como estão", e o seu uso é de inteira responsabilidade do usuário, não havendo garantia de estabilidade por parte da Equipa Já.

6. Conformidade Operacional e Condutas Vedadas A plataforma não deve ser utilizada como vetor para atos ilícitos. Fica estritamente proibida a mineração de dados não autorizada (scraping), a inserção de códigos maliciosos, a violação de segurança do servidor e a utilização do nosso ambiente para fraudes financeiras. A identificação de anomalias dessa natureza resultará na rescisão unilateral do seu acesso e no acionamento das instâncias judiciais cabíveis.

7. Isenção de Garantias Comerciais e Limites de Responsabilidade Nossa operação comercializa equipamentos físicos que estão sujeitos a desgastes e limitações técnicas. Os produtos são faturados "no estado em que se encontram", exceto onde houver previsão expressa e documentada de garantia estendida. Em nenhuma circunstância a Equipa Já, a Veritas Apex Ltda, seus sócios, executivos ou fornecedores (incluindo a Shopify) responderão por lucros cessantes, perdas de produtividade, interrupções de linhas de serviço ou danos indiretos sofridos pelo comprador em virtude de atrasos logísticos, falhas na operação do site ou defeitos em qualquer equipamento faturado. Nossa responsabilidade máxima limita-se, em qualquer cenário, ao valor financeiro efetivamente pago pelo item em disputa.

8. Governança, Indenização e Disposições Finais

  • Erros de Catálogo: Mantemos o direito de retificar erros de digitação em especificações técnicas ou precificações, podendo cancelar faturamentos sistêmicos incorretos, mediante devolução integral dos valores ao cliente.

  • Indenização: Você concorda em blindar e indenizar a Equipa Já contra quaisquer processos movidos por terceiros que decorram da sua má utilização dos equipamentos adquiridos ou da violação destes termos.

  • Foro: As cláusulas aqui dispostas são regidas pela legislação da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias comerciais.

9. Canal de Resoluções Corporativas Notificações legais, dúvidas técnicas sobre o acervo ou contestações devem ser direcionadas ao nosso comando operacional:

  • Razão Social: ROMA MSR DELIVERY LTDA (CNPJ 59.783.781/0001-80A)

  • Base Operacional: Avenida Brig. Faria Lima, 1826 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01451-908

  • E-mail: contato@equipaja.com