Garantia de Recompra

Garantia de Recompra EquipaJá

Compre com 100% de Tranquilidade - Nós Recompramos Seu Equipamento!

🤝 Nossa Promessa Para Você
Sabemos que investir em equipamentos para seu restaurante é uma decisão importante. Por isso, criamos a Garantia de Recompra Equipa Já - a única do mercado que protege seu investimento de verdade.

Compre Hoje, Teste na Sua Cozinha e Decida em Paz
Nós acreditamos tanto nos nossos equipamentos que os recompramos de volta se você não ficar 100% satisfeito

Por que oferecemos isso?
🤔 "E se não servir para o meu restaurante?"
Essa é uma preocupação natural. Resolvemos isso para você!
Nossa garantia elimina o risco da compra. Você leva o equipamento, instala, usa em serviço real e só então decide se é o parceiro ideal. Se não for, nós recompramos ele de você.

💰 Como Funciona a Recompra
Você tem até 60 dias após a compra para solicitar a recompra do equipamento. Veja os valores:

✅ Até 30 dias: Reembolso de 60% do valor pago
✅ De 31 a 60 dias: Reembolso de 50% do valor pago

Por que não 100%? Os 40-50% retidos cobrem nossos custos reais de teste técnico completo, higienização profissional e recolocação no estoque. É o que permite mantermos essa garantia sustentável para todos os clientes.

📋 Condições Para Recompra
Para garantir a recompra, o equipamento deve estar:

🔧 Nas mesmas condições em que foi entregue (mesmo funcionamento e aparência)
📦 Completo com todos os acessórios e componentes originais
🧼 Limpo e higienizado adequadamente
📄 Com nota fiscal da compra original

⚠️ Importante: Nossa equipe técnica fará inspeção completa antes de confirmar a recompra. Se identificarmos danos, mau uso ou alterações, a garantia não será aplicada.

🚚 Como Solicitar a Recompra
Passo 1: Entre em contato conosco em até 60 dias da compra, pelo email contato@equipaja.com comunicando a intenção de devolução

Passo 2: Uma vez aprovada devolução, você envia o equipamento de volta
⚠️ Frete e seguro por conta do cliente (para garantir que chegue em segurança)

Passo 4: Recebemos, fazemos teste final e liberamos seu reembolso em até 5 dias úteis

💳 Reembolso via: PIX ou transferência bancária

❓ Perguntas Frequentes
🤔 Por que vocês criaram essa garantia?
Porque confiamos 100% na qualidade dos nossos equipamentos revisados. Sabemos que funcionam perfeitamente - queremos que você também tenha essa certeza antes de comprar.

⏰ O prazo de 60 dias começa quando?
A partir da data da compra do equipamento.

💸 Quanto custa o frete de devolução?
O cliente é responsável pelo frete e seguro de retorno. Isso garante que o equipamento volte em perfeitas condições. Recomendamos usar transportadora com seguro de carga.

🔧 O que é considerado "mesmas condições"?
Funcionamento perfeito, sem riscos, amassados, peças faltando ou sinais de uso inadequado. Lembre-se: você pode usar normalmente - só não pode danificar ou alterar.

🛠️ Instalei o equipamento fixo na parede, posso devolver?
Pode! Desde que remova adequadamente e o equipamento não tenha sido danificado na instalação/remoção.

📝 Preciso dar motivo para devolução?
Não! Você tem direito de devolver sem precisar justificar. Mas adoramos feedback para melhorarmos sempre.

⚡ Posso usar o equipamento durante esses 60 dias?
Sim! A garantia existe exatamente para você testar no dia a dia real do seu negócio. Use normalmente, só cuide bem.

🏪 Posso trocar por outro equipamento ao invés de receber o dinheiro?
Sim! Nesse caso, você recebe o valor em crédito na loja para escolher outro equipamento, conforme percentuais acima.

📋 O que precisa para a devolução ser aprovada:

🔹 Equipamento em funcionamento perfeito (sem quebras/defeitos)
🔹 Na embalagem original com todos manuais e acessórios
🔹 Limpo e higienizado (critério de saúde/anvisa)
🔹 Com nota fiscal de compra e protocolo de abertura de RMA

⚠️ E se o produto tiver algum dano?
Se o equipamento não estiver nas mesmas condições, nossa equipe informará o valor atualizado da recompra, considerando eventuais custos de reparo. Ou, alternativamente, poderá remetê-lo para o empresário, frete e seguro por conta do cliente.

🎯 Por Que Essa Garantia Existe?
Somos o único e-commerce de equipamentos revisados para restaurantes que oferece isso porque:

✅ Confiamos na qualidade - Testamos tudo antes de vender
✅ Queremos seu sucesso - Cliente satisfeito compra mais e indica
✅ Eliminamos seu risco - Você testa sem medo de perder dinheiro
✅ Somos transparentes - Sem letrinhas miúdas ou pegadinhas

💪 Compre Agora Com Total Segurança
Chega de ficar na dúvida. Chega de medo de fazer a escolha errada.

Com a Garantia de Recompra Equipa Já, você:

Testa o equipamento no seu restaurante real
Usa por até 60 dias sem compromisso
Devolve se não gostar (com reembolso parcial garantido)
Fica tranquilo sabendo que não vai "travar" dinheiro

🛒 Escolher Meu Equipamento Agora

📧 Email: contato@equipaja.com

⏰ Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

Estamos aqui para garantir que você faça a melhor escolha para seu negócio!